יוסף אנשין שאל/ה 12 חודשים אחורהיש לי סוג של תקלה (וגם יתקשרו אלי לקוחות) שלא מצליחים לעמוד עם העכבר על המשבצות למילוי פרטים בעמוד תשלום.
איך פותרים את הבעיה ?
ניהול האתר צוות השיב 12 חודשים אחורה
זה שדות של פרטי המשלם או שדות כרטיס האשראי?
תוכל לצרף קישור לדף הבעייתי?
האם עשית שינויים באתר לפני שזה קרה?
יוסף אנשין השיב 12 חודשים אחורה
עשיתי לא מזמן עדכון לפי הנחיה שלך עם תוסף שמוריד את החובה משדה מיקוד.
הנה הקישור לדף הבעייתי https://feder-home.co.il/checkout/
ניהול האתר צוות השיב 12 חודשים אחורה
ביקרתי באתר שלך, ולפי סיקור קצר עושה רושם שזה יכול להיות בגלל מספר גבוה שהגדרת על סל הקניות ולא הגדרת מספר יותר גבוה לטופס של העמוד.
אם אתה רוצה לבדוק אם הבעיה תהיה מתוקנת אז תבצע את השלבים דלהלן:
- תיכנס לעריכת העמוד הזה ותבחר עריכה באמצעות אלמנטור.
- באלמנטור תיכנס להגדרות של הוידג'ט ששם נמצא הקוד הקצר שמציג את העמוד. (עמודי ווקומרס יכולים להיות מוצגים במצב העריכה כמו קוד קצר).
- תגדיר מספר גבוה יותר מהמספר שהגדרת לוידג'ט של הקניות (לפי ההדרכה שכתבתי לך בעבר).
מקווה שזה יצליח.
לחילופין תוכל להכנס להגדרות של העגלת קניות באותה צורה שהגדרת את זה ולבדוק אם ההגדרות מאפשרות שהוא לא יופיע בעמוד הזה. (לדוגמה אם הגדרת אותו בהידר באלמנטור פרו, תוכל לשכפל את ההידר ולהגדיר הידר חדש בלי הוידג'ט הזה לעמוד הזה).
אם בכל זאת אתה חושד שזה בגלל התוסף שהתקנת לאחרונה תוכל לבצע בדיקה באתר לכבות את התוסף הנ"ל ולבדוק.
בהצלחה בכל מקרה!
נ.ב. אם תצטרך עבודה באתר שלך ממני זה יוכל להיות גם בתמורה לשירותים שאתה מספק באתר.
Please login or Register to submit your answer
