תמיכה טכנית בוורדפרס ובניית אתרים

במענה אישי

סוגי קבצים מורשים: txt, jpg, pdf

ללקוחות VIP! קבל פתרונות לכל הבעיות, תשובות לכל השאלות, אתר שייראה ויעשה בדיוק מה שאתה רוצה. התקשר עכשיו: 08-6589920

הגדרת הזמנת לקוחות

משה סייטס

משה סייטס

מפתח אתרי אינטרנט

מומחה וורדפרס, ווקומרס, אלמנטור, ותוספים.
מפתח HTML CSS

השירותים שלנו

פרופיל

קטגוריות פעילות

כלים שימושיים

שאלות סגורות

Unהשיב שאלותs

שאלות אחרונות

תגיות מורחבות

Notifications

  1. פורום זה מהוה תמיכה טכנית, אך יש בו רשות לכל אחד לשאול ולהשיב בו.
  2. פורום זה אינו משמש תמיכה ללקוחות החברה בלבד אלא לכל אחד.
  3. המערכת שומרת הזכות לא לאשר תגובות לפי ראות עיניה.
  4. איננו מתחייבים לתמוך בבאגים שנמצאו בתוספים לתקנם (גם לא בתשלום), מכיון שאנו מוגבלים ביכולותינו, אך אנו כן ממליצים לשלוח דיווח באג למפתח שיצר את התוסף, בדף או באתר שמשם הורדתם אותו.

    'באג' פירושו שהתוכנה לא מתפקדת כפי איך שהמפתח שלה פרסם שהיא מתפקדת. אך במידה והתוסף אינו עושה מה שרציתם שהוא יעשה, אינו נחשב אצלנו באג.

  5. לכל שאלה יש לפתוח נושא חדש, ואין להמשיך שרשור אחד לנושא אחד, גם אם התעוררה בעיה כתוצאה מהבעיה הקודמת. דבר זה שומר על נראות הפורום, וכן מועיל למשתמשים לחפש אחר כך.
  6. תמיכה טכנית וייעוץ שלא דרך הפורום ניתנת בתשלום. הודעה זו מהוה הסכם מראש על כך.
  7. נשמח לקבל הצעות ייעול, שיפורים, הצעות לפיתוח ועיצוב האתר, ודיווח באגים כאן.
  8. אין לכתוב באתר נושאים השנויים במחלוקת או פרסומות מכל סוג שהוא.
    אין לדון באתר על גורמים צד ג' לטוב ולמוטב.
    הודעות הנכללות בחשש ההגבלות הנ"ל לא יאושרו.

טופס הזמנת שירות
ויצירת קשר
  • פעיללפני14 שעות, 26 דקות
  • פעיללפנייום1, 3 שעות
  • פעיללפני2 ימים, 3 שעות
  • פעיללפני3 ימים, 4 שעות
  • פעיללפני3 ימים, 10 שעות
ADLER שאל/ה 10 חודשים אחורה
שלום,

יש לי אתר שנבנה בוורדפרס

עד כה לצפיה בהזמנה של לקוחות טני נכנסת ל:ווקומרס, הזמנות,

אך אני רואה ששם אני כביכול יכולה לערוך את ההזמנה של הלקוח

וחסר שם את המידות של כל דגם למרות שהלקוח ציין

אולי צריך להכנס דרך מקום אחר לצפיה בהזמנה?

בנוסף הלקוח התלוננן שלא נשלח אליו חשבונית הזמנה אלא רק דף ביצוע תשלום מחברת קשר (דף הסליקה של האתר)

מה ניתן לעשות?

13 תשובות
נוכחות באינטרנט צוות השיב 10 חודשים אחורה
זה כבר  מוגדר באתר. ואם אינכם מקבלים מיילים יש בעיה בשליחת המיילים מהאתר ועליכם להשתמש בתוסף לתקן את זה.

כשממלאים טופס אתם מקבלים מייל?

ADLER השיב 10 חודשים אחורה
באיזה טופס מדובר

טופס הזמנה?

אם אכן מדובר בזה אז לא…

נוכחות באינטרנט צוות השיב 10 חודשים אחורה
אז כנראה שיש בעיה בשליחת המיילים מהאתר.

יש תוסף לזה.

ראו מה שכתבתי בשרשור הזה:

https://hayotzrim.org/forums/topic/%d7%9e%d7%99%d7%99%d7%9c%d7%99%d7%9d-%d7%95%d7%95%d7%a8%d7%93%d7%a4%d7%a8%d7%a1/

ADLER השיב 10 חודשים אחורה
את המילים אני מקבלת אבל לא כתוב בהזמנה את מידת הבגד הרצויה

היכן מגדירים את זה?

נוכחות באינטרנט צוות השיב 10 חודשים אחורה
האם הגדרתם גם הגדרה של כל צבע וכדו' במוצרים שאינכם מקבלים מיילים.
ADLER השיב 10 חודשים אחורה
לאחר ברור עם הלקוח אכן הגדיר צבע ומידה בעת ביצוע ההזמנה ואילו אני מקבלת טופס ללא צבע/מידה

היכן אני צריכה לבדוק האם וגדר נכון?

נוכחות באינטרנט צוות השיב 10 חודשים אחורה
אני שואל על ההגדרה בתוך המוצר, האם נפגשתם עם הבעיה במוצרים שהוגדר בהם המצב של 'כל צבע'?

מבדיקה שלי בעבר כשבטלתי את ההגדרה הזו והגדרתי כל צבע בנפרד עם שאר הוריאציות הבעיה פסקה.

ADLER השיב 10 חודשים אחורה
כל מוצר מוגדר בוריאציה הצבע והמידה שלו…בדקתי זאת

אך לא כל כך הבנתי מה עוד לבדוק

נוכחות באינטרנט צוות השיב 10 חודשים אחורה

 

 

 

 

אני מצרף תמונת מסך של ההגדרה כל צבע.

האם רק במוצרים שהוגדרו כך נפגשתם עם הבעיה? או גם במוצרים שהוגדרו בפרוטרוט?

ADLER השיב 10 חודשים אחורה
כפי איך שאני רואה זה רק במוצרים שהוגדרו כך
נוכחות באינטרנט צוות השיב 10 חודשים אחורה
א"כ, יתכן שכדאי לכם להגדיר את המוצרים בפרוטרוט ללא ההגדרה של כל צבע.

יתכן שיש דרך לעשות זאת בקובץ אקסל שנוצר באופן מיוחד, בעזרת העתקה והדבקה של השדה הרלוונטי.

זאת לכל הפחות במידה וקיימים מוצרים שהם זהים בוריאציות.

נוכחות באינטרנט צוות השיב 10 חודשים אחורה
בזמנו בדקתי את האתר שלכם שכאשר מגדירים זאת באופן מסויים המידות של הלקוח נשמרים במייל, ויתכן שבמייל ובלוח הבקרה אמור להיות אותו הדבר.

לגבי מיילים אם הלקוח לא קיבל עליו לבדוק בקידומי מכירות או בספאם.

אם מיילים לא נשלחים בכלל מהאתר יש תוסף שאמור לתקן את זה.

ADLER השיב 10 חודשים אחורה
אני לא מקבלת שום מייל על יצירת הזמנות אם אני נכנסת לווקומרס אני רואה שיש הזמנות שמחכות לטיפול…

כיצד מגדירים שאני יקבל הודעה למייל על הזמנה

וגם שהלקוח יקבל למייל את הזמנתו?

מעוניין בעזרה נוספת?

X
wpChatIcon
X

הוסף את שאלתך

סוגי קבצים מורשים: txt, jpg, pdf

האתר בבניה

הכניסה ליוצרים בלבד

כבר רשום?