הגדרת הזמנת לקוחות

מציג 13 תגובות משורשרות
  • מאת
    תגובות
    • #68892
      ADLER
      משתתף

      שלום,

      יש לי אתר שנבנה בוורדפרס

      עד כה לצפיה בהזמנה של לקוחות טני נכנסת ל:ווקומרס, הזמנות,

      אך אני רואה ששם אני כביכול יכולה לערוך את ההזמנה של הלקוח

      וחסר שם את המידות של כל דגם למרות שהלקוח ציין

      אולי צריך להכנס דרך מקום אחר לצפיה בהזמנה?

      בנוסף הלקוח התלוננן שלא נשלח אליו חשבונית הזמנה אלא רק דף ביצוע תשלום מחברת קשר (דף הסליקה של האתר)

      מה ניתן לעשות?

    • #68895
      נוכחות באינטרנט
      מנהל בפורום

      בזמנו בדקתי את האתר שלכם שכאשר מגדירים זאת באופן מסויים המידות של הלקוח נשמרים במייל, ויתכן שבמייל ובלוח הבקרה אמור להיות אותו הדבר.

      לגבי מיילים אם הלקוח לא קיבל עליו לבדוק בקידומי מכירות או בספאם.

      אם מיילים לא נשלחים בכלל מהאתר יש תוסף שאמור לתקן את זה.

    • #68897
      ADLER
      משתתף

      אני לא מקבלת שום מייל על יצירת הזמנות אם אני נכנסת לווקומרס אני רואה שיש הזמנות שמחכות לטיפול…

      כיצד מגדירים שאני יקבל הודעה למייל על הזמנה

      וגם שהלקוח יקבל למייל את הזמנתו?

    • #68899
      נוכחות באינטרנט
      מנהל בפורום

      זה כבר  מוגדר באתר. ואם אינכם מקבלים מיילים יש בעיה בשליחת המיילים מהאתר ועליכם להשתמש בתוסף לתקן את זה.

      כשממלאים טופס אתם מקבלים מייל?

    • #68903
      ADLER
      משתתף

      באיזה טופס מדובר

      טופס הזמנה?

      אם אכן מדובר בזה אז לא…

    • #68905
      נוכחות באינטרנט
      מנהל בפורום

      אז כנראה שיש בעיה בשליחת המיילים מהאתר.

      יש תוסף לזה.

      ראו מה שכתבתי בשרשור הזה:

      https://hayotzrim.org/forums/topic/%d7%9e%d7%99%d7%99%d7%9c%d7%99%d7%9d-%d7%95%d7%95%d7%a8%d7%93%d7%a4%d7%a8%d7%a1/

    • #68914
      ADLER
      משתתף

      את המילים אני מקבלת אבל לא כתוב בהזמנה את מידת הבגד הרצויה

      היכן מגדירים את זה?

    • #68915
      נוכחות באינטרנט
      מנהל בפורום

      האם הגדרתם גם הגדרה של כל צבע וכדו' במוצרים שאינכם מקבלים מיילים.

    • #68916
      ADLER
      משתתף

      לאחר ברור עם הלקוח אכן הגדיר צבע ומידה בעת ביצוע ההזמנה ואילו אני מקבלת טופס ללא צבע/מידה

      היכן אני צריכה לבדוק האם וגדר נכון?

    • #68917
      נוכחות באינטרנט
      מנהל בפורום

      אני שואל על ההגדרה בתוך המוצר, האם נפגשתם עם הבעיה במוצרים שהוגדר בהם המצב של 'כל צבע'?

      מבדיקה שלי בעבר כשבטלתי את ההגדרה הזו והגדרתי כל צבע בנפרד עם שאר הוריאציות הבעיה פסקה.

    • #68918
      ADLER
      משתתף

      כל מוצר מוגדר בוריאציה הצבע והמידה שלו…בדקתי זאת

      אך לא כל כך הבנתי מה עוד לבדוק

    • #68920
      נוכחות באינטרנט
      מנהל בפורום

       

       

       

       

      אני מצרף תמונת מסך של ההגדרה כל צבע.

      האם רק במוצרים שהוגדרו כך נפגשתם עם הבעיה? או גם במוצרים שהוגדרו בפרוטרוט?

    • #68925
      ADLER
      משתתף

      כפי איך שאני רואה זה רק במוצרים שהוגדרו כך

    • #68926
      נוכחות באינטרנט
      מנהל בפורום

      א"כ, יתכן שכדאי לכם להגדיר את המוצרים בפרוטרוט ללא ההגדרה של כל צבע.

      יתכן שיש דרך לעשות זאת בקובץ אקסל שנוצר באופן מיוחד, בעזרת העתקה והדבקה של השדה הרלוונטי.

      זאת לכל הפחות במידה וקיימים מוצרים שהם זהים בוריאציות.

מציג 13 תגובות משורשרות
  • יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.
X

הוסף את שאלתך

האתר בבניה

הכניסה ליוצרים בלבד

כבר רשום?