חשוב על הארגון שלך המופעל על ידי טכנולוגיית CRM, שתוכננה לביצועים וקלים לשימוש. פונקציונליות עמוקה ספציפית לתעשייה וממשק אינטראקטיבי, מספקים פתרונות חדשים המאפשרים לעסק שלך לחדש ולהישאר תחרותיים. תוכנת ניהול קשרי לקוחות חלה על המערכת באמצעותה עסקים משווקים, מוכרים ומספקים שירותים ללקוחות. על CRM לספק התאמה אישית אשר עונה על צרכי העסק, בין אם מדובר בארגון עסקי קטן, בינוני או גדול.
"CustomerPortalPro" היא פלטפורמה כזו המאפשרת לארגונים ליצור במהירות ובקלות פורטל לקוחות ייעודי ל- SugarCRM אליו הם יכולים לגשת מממשק הוורדפרס שלהם, דרך בטוחה ויעילה יותר לצרוך מידע ולתקשר עם תהליכים, יישומים ומשתמשים אחרים כדי לפגוש את דרישות של מגזרי תעשייה ספציפיים.
תוסף זה יעזור ללקוחות שלך להשתמש במספר מודולי סוכר בממשק WP שלהם, שאותם תוכל להגדיר מקדמת הניהול שלך. זה יכול לשלב מודולים כמו חשבונות, אנשי קשר, לידים, הזדמנויות, שיחות, פגישות, הערות, תיקים, מסמכים, משימות וכו 'בממשק הלקוחות של WP לשימושם.
זה יפשט ויקטין את משימת התקשורת שלך עם הלקוחות שלך בכל דרך אחרת. הלקוחות שלך יוכלו לעדכן בעצמם את כל המודולים לעיל.
יתרונות הליבה
- אתה יכול להחליט גישה לאיזה מודול יש לספק לכל הלקוחות מצד סוכר.
- לקוחות יכולים לגשת לתוסף באמצעות שם משתמש וסיסמה.
- בפריסת העריכה והפרטים של אנשי קשר תוכלו להגדיר אילו שדות לקוחות הקצה שלכם יוכלו להציג ולהשתמש בהם
- כדי להימנע מכניסת נתונים כפולה, מזהה הדוא"ל, שם המשתמש והסיסמאות הם חובה, גם דוא"ל וסיסמאות חייבים להיות ייחודיים.
- באפשרותך להקצות תפקידים למשתמש ספציפי
- יש להגדיר את המשתמש שהוקצה בתצורת WP.
- המודולים שהוקצו לתפקיד ספציפי יוצגו בפורטל בהתבסס על התפקידים.
תועלת ספציפית לתעשייה
מאפשר לארגונים בכל גודל לתפוס מידע הקשור ללקוח ולנתח את הנתונים כדי להשיג איכות מעולה ושביעות רצון לקוחות אולטימטיבית. הפתרונות חייבים להיות כאלה שניתן יהיה להתאים אותם במדויק על מנת לענות על הצרכים המדויקים וניתנים להרחבה, כך שניתן יהיה להרחיב אותם ככל שהעסק שלך מתרחב. בניית נאמנות מותגית בהצלחה ושמירה על קשרים ארוכי טווח עם לקוחות חשובות כדי למשוך ולקיים לקוחות מול הגברת התחרות.
שירות עצמי הוא המפתח למשוך צרכנים כיום ואתרים משולבים ב- CRM הפכו לחלק בלתי נפרד מאינטראקציה של משתמשים עם ארגונים איתם הם עוסקים. הם עשויים להיות עובדים, לקוחות או שותפים המעוניינים לקיים אינטראקציה עם הארגון מכל מקום בעולם ובכל עת. פורטל כזה מספק דרך נוחה לפרסום בעיות שירות ומאפשר לך להישאר פתוח לעסקים ברחבי העולם. שירות 24 x 7 יאפשר לך לספק חוויה איכותית ללקוחות.
פורסם על ידי Maulik D Shah
אין לנו אחריות על המידע בפוסט זה
