משה סייטס

משה סייטס

מפתח אתרי אינטרנט

מומחה וורדפרס, ווקומרס, אלמנטור, ותוספים.
מפתח HTML CSS

השירותים שלנו

טופס הזמנת שירות
ויצירת קשר

פרופיל

קטגוריות פעילות בפורום

כלים שימושיים

שאלות אחרונות

תגיות מורחבות

Notifications

  1. פורום זה מהוה תמיכה טכנית, אך יש בו רשות לכל אחד לשאול ולהשיב בו.
  2. פורום זה אינו משמש תמיכה ללקוחות החברה בלבד אלא לכל אחד.
  3. המערכת שומרת הזכות לא לאשר תגובות לפי ראות עיניה.
  4. איננו מתחייבים לתמוך בבאגים שנמצאו בתוספים לתקנם (גם לא בתשלום), מכיון שאנו מוגבלים ביכולותינו, אך אנו כן ממליצים לשלוח דיווח באג למפתח שיצר את התוסף, בדף או באתר שמשם הורדתם אותו.

    'באג' פירושו שהתוכנה לא מתפקדת כפי איך שהמפתח שלה פרסם שהיא מתפקדת. אך במידה והתוסף אינו עושה מה שרציתם שהוא יעשה, אינו נחשב אצלנו באג.

  5. לכל שאלה יש לפתוח נושא חדש, ואין להמשיך שרשור אחד לנושא אחד, גם אם התעוררה בעיה כתוצאה מהבעיה הקודמת. דבר זה שומר על נראות הפורום, וכן מועיל למשתמשים לחפש אחר כך.
  6. תמיכה טכנית וייעוץ שלא דרך הפורום ניתנת בתשלום. הודעה זו מהוה הסכם מראש על כך.
  7. נשמח לקבל הצעות ייעול, שיפורים, הצעות לפיתוח ועיצוב האתר, ודיווח באגים כאן.
  8. אין לכתוב באתר נושאים השנויים במחלוקת או פרסומות מכל סוג שהוא.
    אין לדון באתר על גורמים צד ג' לטוב ולמוטב.
    הודעות הנכללות בחשש ההגבלות הנ"ל לא יאושרו.
  • פעיללפנייום1, 2 שעות
  • פעיללפנייום1, 15 שעות
  • פעיללפני2 ימים, 16 שעות
  • פעיללפני3 ימים, 16 שעות
  • פעיללפני3 ימים, 22 שעות

כמה תשומת לב עליכם לשים לב לדירוגים של חברה?

שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב email

Table of Contents

0
(0)

כצרכן אנו חיים בתקופה בה דעתנו על מוצרים היא מידע חשוב עבור חברות. זה חל גם על האופן שבו מדרגים צרכנים חברה ושירותיה (מוצר). הבעיה היא שעם כל כך הרבה דרכים בהן הצרכנים יכולים לחלוק את דעתם על חברה, קשה לדעת כיצד להסתכל על דירוגי החברה ולדעת מה המשמעות של המספרים, ציוני האותיות, מספר הכוכבים או האגודל. בשלב מסוים, קל לתהות האם כל קלט זה חשוב.

עם זאת, מחקרים שנעשו לאחרונה מראים כי אמנם קשה להגיע להשוואה של הערכה מדויקת של שווי החברה, אך דירוג החברה חשוב. האחריות מוטלת על הצרכן להיות מוכן להשקיע את העבודה כשמנסים להבין כיצד הדירוגים הללו מאפשרים להם לקבל את ההחלטה הטובה ביותר שהם יכולים.

כצרכן, חשוב לבחון דרכים בסיסיות לפרק מידע כגון דירוג חברות, ללא קשר למערכת הדירוג המועסקת. אם דירוג מציג 5 מתוך 5 כוכבים, למשל, אך הוגשו רק שלוש ביקורות, ייתכן שדירוג זה אינו הכי אמין. אולי מערכת דירוג מאפשרת לסוקרים לתת "אגודלים" אם הם אוהדים. זה נראה כיפי וקל לשימוש, אך האם יש דרך קלה לתת "אגודלים למטה"? מבלי להיות מסוגל לפנות לכל סוגי הביקורות, תוצאת הדירוגים אינה ברורה כעת.

דירוגים הם דבר סובייקטיבי מאוד, וכצרכן אחראי, חשוב לזכור זאת בעת בדיקת דירוגי החברה. לעיתים, בני אדם עשויים שלא להשתמש בהנמקה הטובה ביותר בהערכת החברה. לדוגמא, כשקוראים דירוגים וביקורות מקוונים, מוצר / שירות מקבלים כוכב אחד מתוך 5, אך כשאתה קורא את הביקורת בפועל, אתה עלול לגלות שהמבקר בדרך כלל אינו מרוצה ממוצרים / שירותים כמו זה שנבדק אך לא בהכרח אותו מוצר / שירות ספציפי. לא זו בלבד שמספקת ראייה לא מדויקת של המוצר / השירות של החברה, אלא שהחברה רואה כעת את השפל הכלכלי בדירוג.

צרכנים ממהרים להגיב כאשר הם לא דואגים למשהו והם יתנו את דעתם לדעת. קח את הזמן, עם זאת, לבחון את הסקירה. אם מישהו מחליט שמסעדה בישלה סטייק בצורה לא נכונה ונותן לו דירוג וביקורת שלילית, האם הסקירה מעידה האם הסוקר ביקש סטייק חדש? אם מישהו רוצה להחזיר פריטים לחנות כלבו ללא קבלה אך מרגיש שעליהם לקבל החזר כספי מלא, האם הסקירה מתווה את מדיניות ההחזר של החברה ואפשרויות אחרות במקרה שקבלה אינה קיימת? במילים אחרות, האם מותר לחברות לתקן מצב שאינו אידיאלי לפני שהוא הופך לסימן ברשומה הכללי?

בקיצור, כן, דירוגים של חברה כן חשובים. אמנם יש פעמים שאתה הצרכן צריך לחפש ביקורות כדי לרדת לעומק הדברים, אך דירוגי החברה בדרך כלל נותנים מבט אמין למדי על ביצועי החברה. מספרים אלה יוצרים תחושת אמון וביטחון בחברה, ועם כל כך הרבה פלטפורמות סקירה זמינות, לצרכן יש יתרון בכך שהוא מצליח למצוא אילו מוצרים ושירותים הם צריכים.

פורסם על ידי Morris Raymond
אין לנו אחריות על המידע בפוסט זה

כמה שימושי היה הפוסט?

לחץ על כוכב כדי לדרג אותו!

דירוג ממוצע 0 / 5. ספירת קולות: 0

אין הצבעות עד כה! היה הראשון לדרג את הפוסט הזה.

We are sorry that this post was not useful for you!

Let us improve this post!

Tell us how we can improve this post?

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

עדכונים נוספים:

שאל את השאלות שיש לך בוורדפרס, וקבל את המידע שאתה צריך בחינם!

סוגי קבצים מורשים: txt, jpg, pdf

X
wpChatIcon
X

הוסף את שאלתך

סוגי קבצים מורשים: txt, jpg, pdf

האתר בבניה

הכניסה ליוצרים בלבד

כבר רשום?